Termos e Condições
Última atualização: outubro de 2025
Bem-vindo(a) ao site da Innamorata.
Ao acessar ou comprar em nosso site, você concorda com os termos, condições e políticas descritos a seguir.
Recomendamos que leia atentamente este documento antes de utilizar nossos serviços.
1. Noções fundamentais
1.1. Estes Termos e Condições de Uso (T&C) regulam o acesso, a navegação e o uso do site de Innamorata, incluindo todas as transações de compra e venda realizadas em nossa plataforma online.
1.2. Ao continuar navegando ou realizar uma compra, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com as condições aqui apresentadas.
1.3. Caso não concorde com algum dos termos, recomendamos que não utilize o site.
2. Finalidade e escopo
2.1. O site tem como objetivo disponibilizar informações, produtos e serviços relacionados à venda de semi-joias, permitindo que o cliente escolha e adquira suas peças de forma prática e segura.
2.2. O conteúdo deste site pode ser atualizado periodicamente, sem aviso prévio, para aprimorar a experiência do usuário e manter as informações atualizadas.
3. Cadastro e informações do cliente
3.1. Para realizar uma compra, o cliente deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
3.2. É de responsabilidade exclusiva do cliente a veracidade dos dados informados e a segurança de seu acesso à conta (login e senha).
3.3. A [Nome da sua loja] não se responsabiliza por danos resultantes de uso indevido da conta por terceiros.
4. Política de preços e pagamentos
4.1. Todos os preços exibidos no site estão em reais (R$) e incluem tributos conforme a legislação vigente.
4.2. O valor total da compra, incluindo frete e descontos promocionais, será exibido antes da finalização do pedido.
4.3. Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, Pix e outras formas disponíveis no checkout, processadas por intermediadores seguros.
5. Entregas e prazos
5.1. As condições de envio, prazos e responsabilidades de entrega estão descritas na Política de Envio, que faz parte integrante destes Termos.
5.2. Atrasos podem ocorrer por motivos alheios ao controle da loja (como greves, eventos climáticos, ou falhas logísticas de transportadoras).
6. Trocas e devoluções
6.1. O cliente tem o direito de solicitar troca ou devolução conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
6.2. As condições e prazos estão detalhadas na Política de Trocas e Devoluções, disponível em nosso site.
7. Isenção de responsabilidade jurídica
7.1. As informações e imagens exibidas no site têm caráter meramente ilustrativo e podem sofrer variações de cor, brilho ou tamanho em função de telas e dispositivos diferentes.
7.2. A [Nome da sua loja] não se responsabiliza por:
• Danos decorrentes do uso inadequado dos produtos;
• Interrupções temporárias do site por motivos técnicos;
• Perdas causadas por erros de digitação, informações incorretas fornecidas pelo cliente ou uso indevido da plataforma.
7.3. Os conteúdos deste site não constituem garantia, recomendação ou aconselhamento jurídico, comercial ou técnico.
8. Direitos autorais e propriedade intelectual
8.1. Todo o conteúdo do site — incluindo textos, imagens, logotipos, descrições, design e layout — é de propriedade exclusiva da Innamorata, sendo protegido por leis de direitos autorais e de propriedade intelectual.
8.2. É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial sem autorização expressa.
9. Privacidade e proteção de dados
9.1. O tratamento de dados pessoais segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
9.2. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade disponível neste site.
10. Alterações dos termos
10.1. A Innamorata poderá atualizar este documento periodicamente, sendo recomendável que o cliente o consulte regularmente.
10.2. As alterações entram em vigor a partir de sua publicação no site.
11. Foro e legislação aplicável
11.1. Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
11.2. Fica eleito o foro da comarca de Cachoeiro de Itapemirim- ES, com exclusão de qualquer outro, para resolver dúvidas ou litígios oriundos deste contrato.
12. Contato
Para dúvidas, sugestões ou esclarecimentos, entre em contato com nossa equipe.